1、可以登录www.alipay.com—消费记录找到需要退款的交易,点“退款”;
2、点击退款后选择(收到货,但要求退款)
3、注意在点击“下一步”后会选择不用退货,填写需要退款的金额,然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的支付宝账户,交易结束。
4、这个时候退款状态是退款协议等待卖家确认中。
5、卖家有15天的时间来处理退款协议。如果超时,会退款给买家。
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