你们发手机短信告诉我运费是20元，为什么我提货的时候，非要收25元？

这个是运输行业的潜规则，各地的叫法不一样。有的叫“落地费”，“中转费”，“服务费”。

一般收费在5-10元不等。

大的运输公司，如德邦、天地华宇等，由于公司本身比较正规，没有这些所谓的落地费用。