2．偶尔使用较专业的术语：
解说时，虽然要避免使用太过专业的术语，然而在台湾，店员却不会有上述的缺点，因为一般店员很少具备专业的鞋类知识。
为了表示自己本身可以真正地为顾客着想，店员应该找机会加强自己的专业能力，尤其是穿鞋的知识，融会之后以深入浅出的话语，对消费者解说，一定可以让他留下深刻的印象。
3．接客要快，送客要慢：
见到消费者要立刻说欢迎光临，马上让他感到被尊重的尊荣感。
但相反的，消费者完成购物的七个程序之后，即将离开鞋店时，店员是要表达“依依不舍”的尊重之意，除了避免让消费者觉得店家现实之外，也可以延长增加他的购物满足感。
4．拿鞋子、包装时动作要快：
现在的人由于大环境的关系，要求相关的事物都要快，如快餐餐厅麦当劳的流行就可得到印证，同样地消费者要求店员的动作速度也要快。
因此无论是拿鞋给消费者试穿、结帐、包装、整理鞋子的动作细节都要讲求速度。如果动作慢，就会让他觉得店员懒散，留下不好印象。
